Kuinka dataa hyödynnetään suomalaisyrityksissä? Lataa tutkimus

Tutkimme alkukeväästä 2020 suomalaisyritysten datan käyttöä ja oman asiakastiedon hyödyntämistä myynti- ja markkinointityössä. Saamiemme vastausten perusteella yrityksiltä kyllä löytyy dataa, mutta sen tarkempi analysointi ja sen myötä laajempi hyödyntäminen näyttää vielä kaatuvan ajanpuutteeseen.

3 huomiota tutkimuksesta

Ajanpuute ongelmana

Jopa 53 % vastaajista kertoo, ettei heidän yrityksessään vielä hyödynnetä dataa liiketoiminnan tukena säännöllisesti. Tutkimuksen perusteella ylivoimainen ykkössyy sille, ettei omaa asiakasdataa analysoida tarkemmin, on ajanpuute.

Asiakasrekisteri on alihyödynnetty

Vain 40 % vastaajista sanoo, että heidän asiakasrekisterinsä päivitetään säännöllisesti. 65 % kertoo, ettei rekisteriä ole rikastettu yhdistämällä siihen lisäksi ulkopuolista, asiakasymmärrystä lisäävää kuluttajatietoa ja muuta saatavilla olevaa dataa.

Eniten kaivataan kohderyhmiä ja liidejä

Kysyttäessä minkälaista dataa vastaajien yrityksissä tarvitaan ja kaivataan liiketoiminnan tueksi markkinointi- ja myyntityössä, vastauksissa korostui uusasiakashankintaan ja markkinoinnin optimointiin liittyvä data.

 

Tutustu tutkimustuloksiin tarkemmin tilaamalla ne sähköpostiisi tästä:

 

 

LUE LISÄÄ:

Tuntuuko tiedonhyödyntämisen urakkaan ryhtyminen liian massiiviselta ponnistukselta? Näin pääset liikkeelle vastaamalla yhteen kysymykseen

Näin asiakasrekisterin rikastaminen tehostaa myyntiä

Data Refinery

Yhteydenottopyyntö